web

IT'ers tevreden over support

De ondersteuning die IT-professionals krijgen van hun softwareleveranciers strekt tot tevredenheid. Dat concludeert marktanalysebureau IDC uit een onderzoek. IDC heeft meer dan duizend IT-beheerders ondervraagd om te weten te komen hoe tevreden ze zijn over de support die softwaremakers leveren. De vijf beste leveranciers liggen erg dicht bij elkaar. Hewlett-Packard steekt er lichtjes bovenuit. Microsoft, Oracle, SAP en IBM maken de top vijf compleet.